Todos os pedidos da loja virtual da ÁGUA DE COCO passam por uma análise antes da aprovação por questões de segurança, processo que ocorre em até 2 dias úteis. Isso evita que compras feitas sem sua autorização sejam debitadas incorretamente. Assim que o processo terminar, você receberá um e-mail informando sobre a aprovação do pedido.
Caso a sua compra inclua mais de um item, eles podem ser despachados de diferentes centros logísticos. Portanto, verifique sempre a nota fiscal. Se você receber apenas um de seus itens, não se preocupe; os demais estarão a caminho e chegarão em breve.
Caso ainda esteja com dúvidas, pedimos que entre em contato com nossos canais de atendimento:
E-mail: support@aguadecoco.zendesk.com
Chat online: segunda a sexta das 09h às 17h
Link do WhatsApp atendimento de segunda a sexta das 09h às 18h.
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