Após a finalização da compra, a loja virtual da ÁGUA DE COCO envia quatro e-mails.
- O primeiro é a confirmação do pedido recebido.
- O segundo é a aprovação do pagamento.
- O terceiro é o aviso de envio juntamente com o código de rastreio.
- E último é confirmando a entrega do pedido.
A transportadora também enviará e-mails com o trajeto da entrega até que ela seja realizada. Você também pode acessar a sua conta, realizando o login, e acessando em "Meus Pedidos" o rastreio e as atualizações dos status.
IMPORTANTE: Caso a sua compra inclua mais de um item, eles podem ser despachados de diferentes centros logísticos. Portanto, verifique sempre a nota fiscal. Se você receber apenas um de seus itens, não se preocupe; os demais estarão a caminho e chegarão em breve.
E-mail: support@aguadecoco.zendesk.com
Chat online: segunda a sexta das 09h às 17h
Link do WhatsApp atendimento de segunda a sexta das 09h às 18h.
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